| Dyskusja na temat: | Będzie afera |
maj
Data:
2010-06-24 06:58:56
Postów: 2
|
Wczoraj w Szczecinie w sklepie Olivera zwracałam garnitur na paragonie miałam jeszcze inne rzeczy, pani w kasie zrobiła mi ksero paragonu, dała do podpisania zwroty i poprosiła o kartę płatniczą. Po paru minutach poinformowała mnie , że pieniądze na koncie będą za parę godzin. Jest kolejny dzień a kasy nie ma i dopiero teraz się zreflektowałam, że nie dała mi żadnego potwierdzenia oprócz ksera paragonu i adnotacji na odwrocie o dokonanym zwrocie. Moja wina bo się spieszyłam i nie dopilnowałam ale pierwszy raz w takiej sieciówce zdarzyło mi się oszustwo ze strony pracowników ( w kasie były dwie panie).Dzisiaj pojadę to wyjaśnić napiszę jeżeli coś wpłynie mi na konto... |
kustynka
Data:
2010-06-24 14:29:53
Postów: 1
|
Witam, jestem szczerze zdziwiona Pani opinią na temat sklepu w Szczecinie. Jestem jego stałą klientką, i już nie raz dokonywałam zwrotu zakupionego towaru. Obojętnie czy płaciłam kartą czy gotówką zawsze otrzymywałam zwrot gotówki, a dokument do podpisu dostawałam już po wypłaceniu pieniędzy. Z tego co Pani pisze były przy kasie dwie ekspedientki więc wątpię by mogło dojść do jakiegoś nadużycia... moim zdaniem zanim umieści Pani taką informację na blogu to trzeba to wyjaśnić w sklepie a nie oczerniać naprawdę sympatyczną załogę która tam pracuje... dla mnie umieszczenie informacji o tak wczesnej porze znaczy że chyba po prostu chce pani oczernić ten sklep. Ps. z tego co mi wiadomo w S.Oliver nie robi się zwrotów na konto... |
maj
Data:
2010-06-26 17:01:15
Postów: 2
|
Zgadza się ma Pani racje sprawa jest wyjaśniona i to ja zadziałałam pod wpływem emocji, a że w tym dniu robiłam parę innych zwrotów to się zakręciłam. Natomiast nie uderzałam personalnie w osoby, a Panie w sklepie owszem są miłe i to im jestem winna przeprosiny. Natomiast jak płacę kartą to dostaje zwrot na kartę i stąd przekonanie, że zwrotu nie dostałam. Jeszcze raz przepraszam Panią z Olivera. |
Administrator
Data:
2010-06-28 15:14:41
Postów: 4
|
@maj
Cieszymy się, że opisywana przez Panią sytuacja została wyjaśniona. Dziękujemy za podzielenie się z nami uwagami i zamieszczenie sprostowania.
Dla osób, które w przyszłości natrafią na problemy związane z procedurą zwrotu zakupionego w naszym salonie towaru, przygotowaliśmy na podstronie Pomoc, zwięzłą informację dotyczącą zwrotów i ich rozliczania.
pozdrawiamy
s.Oliver |
Bogna
Data:
2010-07-19 20:48:13
Postów: 28
|
Nie wiem jak jest w s.Oliver bo jeszcze niczego u Nich nie zwracałam ,ale w kazdym innym sklepie jak zwracam towar to otrzymuję informację że zwrot na konto może potrwać do 7 dni ! A są też sklepy, które zwracają od razu gotówke od ręki.Przy najblizszej okazji jak będę coś kupowała w s.Oliver zapytam o to ekspedientkę. |
s.Oliver TV
Facebook
